Herhangi bir hasarda ilk olarak 0. 212. 444 4 726 numaralı telefon aranacak ve çıkan ilgiliye;
Poliçe Numarası
Sigortalı Adı
Hasar Tarihi
Hasar Yeri
Hasarın Oluş Şekli
Tahmini Hasar Miktarı
Ekspertiz Yapılacak Yerin Adresi ve Telefon Numarası
Sigortalı / İhbar Edenin Telefon Numarası verilecektir.
Bu Hasar ihbarının Sigortalının Rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş gün içinde yapılması gerekir.
Zabıt işlemlerinden sonra Aracınızı Anlaşmalı Servislerimize yönlendirmeniz halinde hasar ihbarı anlaşmalı servislerimiz tarafından yapılarak derhal eksper görevlendirilip,ekspertizi yapılacak ve aracınızın onarımı en kısa sürede en mükemmel bir şekilde yapılarak hiçbir ücret ödemeden tarafınıza teslim edilecektir.
Sigortalı değilmişcesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini alarak,zorunlu haller dışında zarar gören yerlerde ve mallarda değişiklik yapılmaması.
Ayrıca Hasarlarda Resmi bir zabıt tutturulması, rucu durumu varsa bununla ilgili belge ve bilgilerin verilmesi.Aynı riziko için ayrı bir yerde de poliçe yapılmışsa o poliçenin de şirketimize gönderilmesi gerekmektedir.